J&R Technology presenta el Servidor de Despacho SIP de la Serie JR-TNS, una plataforma de comunicación robusta, escalable y rica en funciones, diseñada para satisfacer las exigentes necesidades de entornos críticos. Construido sobre el Protocolo de Inicio de Sesión (SIP, RFC3261), este sistema sirve como el núcleo inteligente para el despacho integrado de voz, video y datos, permitiendo una comunicación, control y colaboración sin problemas en una amplia gama de industrias, incluyendo seguridad pública, correccionales, transporte, energía, ciudades inteligentes y complejos industriales.
Ventajas Arquitectónicas Clave
La base del sistema JR-TNS es su arquitectura basada en estándares abiertos. Al adherirse estrictamente al protocolo SIP, garantiza una interoperabilidad excepcional. El sistema se integra perfectamente con un vasto ecosistema de dispositivos de terceros, como teléfonos SIP, cámaras IP (compatibles con Hikvision, Dahua y otros), pasarelas de red, terminales de transmisión y pasarelas de voz SIP. Esta apertura permite una fácil conexión a las infraestructuras de comunicación IP existentes, protegiendo las inversiones anteriores y simplificando la expansión del sistema. La plataforma es compatible con los códecs de audio (G.711, G.729, G.723) y video (H.263, H.264) más comunes, lo que garantiza una transmisión multimedia de alta calidad en diversas redes.
Suite Completa de Despacho y Comunicación
En esencia, el JR-TNS es una potente consola de despachador, que unifica múltiples flujos de comunicación en una única interfaz para una eficiencia operativa sin igual.
l Gestión Avanzada de Llamadas: Soporta un conjunto completo de funciones de llamada, incluyendo marcación punto a punto, operación manos libres, intercomunicación bidireccional, llamadas grupales, conferencias multipartitas, inserción/eliminación forzada de llamadas, cola de llamadas y monitoreo silencioso.
l Sistema de Transmisión Inteligente: El sistema destaca en la difusión de audio con soporte para transmisiones activadas, programadas, instantáneas y de megafonía. Cuenta con tecnología de multidifusión dinámica con gestión de prioridades, lo que permite anuncios eficientes por zonas o en toda la instalación, música de fondo y alertas de texto a voz, tanto en modo multidifusión como unicast.
l Integración de Video y Enlace de Seguridad: La verdadera conciencia situacional se logra a través de funciones de video integradas. Los operadores pueden previsualizar transmisiones en vivo, cambiar flujos de video y disfrutar de ventanas emergentes de video activadas por intercomunicador (enlace de video). El sistema es una piedra angular para el enlace de seguridad, conectando alarmas de incendios, control de acceso u otros sensores a respuestas automatizadas como alertas de transmisión, notificaciones SMS o la activación de grabaciones de cámaras específicas.
l Vista Operacional Geoespacial: Una interfaz de mapa electrónico integrada (compatible con Baidu y Google Maps) proporciona gestión visual de activos. Los operadores pueden iniciar directamente acciones de intercomunicación, transmisión, video o alarma interactuando con puntos de acceso de mapas en capas, mejorando drásticamente la coordinación de la respuesta.
Gestión de Nivel Empresarial y Módulo de Facturación Opcional
La plataforma ofrece un control administrativo granular a través de módulos completos para la gestión del sistema, usuarios, grupos, permisos y líneas directas. Una característica opcional destacada es el sofisticado Sistema de Facturación y Gestión de Llamadas, específicamente diseñado para entornos controlados como centros penitenciarios.
Este módulo admite la autenticación de usuarios a través de PINs de 8 dígitos o Tarjetas RF/IC, vinculando el uso a cuentas individuales. Proporciona una gestión completa del ciclo de vida financiero: aceptación de pagos de terceros (por ejemplo, familiares), establecimiento de tablas de tarifas complejas (por minuto/segundo, tarifas de conexión, cargos mínimos), definición de asignaciones de llamadas gratuitas y procesamiento de reembolsos. Las herramientas de informes robustas generan Registros de Detalles de Llamadas (CDR), resúmenes y estados financieros detallados filtrados por fecha, usuario, número y otros parámetros. Los amplios permisos administrativos permiten un control preciso sobre funciones como la gestión de listas blancas/negras (con reglas de grabación y cobro configurables por entrada), el marcado de llamadas y la adición de notas a los registros de llamadas.
Supervisión, Monitoreo y Cumplimiento
Para entornos que requieren supervisión, el JR-TNS ofrece potentes capacidades de monitoreo. Los supervisores pueden monitorear llamadas en vivo aleatoriamente a través de un modo de rotación o seleccionar llamadas específicas para una escucha enfocada. Durante el monitoreo, pueden marcar llamadas, agregar notas o finalizar una llamada en vivo con una razón registrada. El sistema garantiza la responsabilidad y el cumplimiento al admitir grabación completa de llamadas (audio y video opcional), con grabaciones fácilmente accesibles para su reproducción directamente desde la interfaz de detalles de la llamada. Un registro de auditoría completo registra todas las acciones administrativas y transacciones financieras.
Especificaciones Técnicas y Escalabilidad
La serie JR-TNS está disponible en cuatro modelos escalables para adaptarse al tamaño de la organización y a los requisitos de volumen de llamadas:
JR-TNS-T60: Admite 60 terminales registrados, 20 llamadas concurrentes.
JR-TNS-T120: Admite 120 terminales registrados, 50 llamadas concurrentes.
JR-TNS-T240: Admite 240 terminales registrados, 100 llamadas concurrentes.
JR-TNS-T500: Admite 500 terminales registrados, 200 llamadas concurrentes.
Todos los modelos comparten un perfil de hardware robusto común: un factor de forma de montaje en rack 1U compacto (430 x 44,5 x 600 mm), bajo consumo de energía (≤35W), almacenamiento de 500 GB, interfaz de red Gigabit y un amplio rango de temperatura de funcionamiento (-10°C a +60°C). Cada uno admite hasta 8 canales de grabación concurrentes y un punto de acceso a la consola.
Conclusión
En J&R Technology, tenemos un equipo de I+D dedicado capaz de personalizar el software de acuerdo con sus requisitos específicos. Ya sea que necesite flujos de trabajo de transmisión a medida, funciones de integración únicas o gestión de usuarios especializada, podemos adaptar nuestro sistema para satisfacer sus necesidades exactas.
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