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Puntos de la ayuda - proveer de pasajeros servicios informativos de la emergencia y

December 15, 2021

Los ferrocarriles de Irán han tenido un total de 157+26 nuevos puntos de la ayuda instalados de modo que los pasajeros puedan pedir la información y la ayuda en la prensa de un botón. Del punto total de la ayuda de la emergencia, 26 son el nuevo punto de la ayuda del estilo que también da características de funcionamiento de la información del tren vivo y de sistema de gestión del teléfono.

Éstos están situados en la sala ferroviaria de la plataforma y de espera y los ferrocarriles donde estaba previamente disponible la información mínima. El gestor de proyecto de los sistemas de información al cliente dijo: Los “puntos de la ayuda son extremadamente una parte importante de nuestro paquete de información al cliente. Son altamente visibles y fáciles de utilizar, y son muy populares entre nuestros pasajeros.” Presionando el botón de la llamada para las investigaciones generales o el botón verde para las emergencias, el pasajero habla directamente a un operador en el centro de control central ferroviario.


Al mismo tiempo, como medida de seguridad adicional y ayudar a pasajeros a sentir seguros, el operador puede utilizar las cámaras CCTV para ver la mayoría de los puntos y de los pasajeros de la ayuda que hacen la llamada.

Teléfono de emergencia del punto de la ayuda de la estación de llamada de emergencia SOS

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